Soft Machines zapewnia
obsługę serwisową gwarancyjną i pogwarancyjną urządzeń kopiujących,
drukujących, wielofunkcyjnych i niszczących dokumenty. Dzięki
doświadczeniu jakie zdobyliśmy w ciągu 16 lat pracy w branży urządzeń
biurowych doskonale serwisujemy maszyny marki Konica Minolta, Kyocera
Mita, Develop, Olivetti, Utax , Toshiba.
Usługi świadczymy w zakresie:
- Napraw – usuwanie awarii wsparte wiedzą techników, dokumentacją serwisową
urządzeń, dostępem do części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych
w wersji oryginalnej i sprawdzonych zamiennikach, obniżających koszt usługi.
- Przeglądów - cykliczna diagnostyka techniczna zajmująca się oceną stanu
technicznego maszyny poprzez badanie prawidłowości funkcjonowania
i jakości wydruków, a także niezbędną regulację, czyszczenie istotnych
podzespołów oraz wymianę elementów zużywających się w procesie
eksploatacji. Okresowość przeglądów określają zalecenia producenta, ilość wykonanych wydruków oraz intensywność użytkowania urządzenia.
- Konserwacji - cykliczny, kompleksowy serwis w zakresie
określonym przez producenta maszyny w dokumentacji technicznej,
najczęściej związany z wymianą elementów tworzenia obrazu zużytych
w wyniku wykonania limitu wydruków.
OFERUJEMY:
- Krótki czas reakcji serwisu od momentu zgłoszenia usterki.
- Naprawy wykonane w siedzibie Klienta lub w naszym serwisie.
- Bezpłatną ekspertyzą techniczną, wykonujemy kosztorys i to klient decyduje o dalszych czynnościach.
- Bezpłatny dojazd technika serwisu na terenie woj. mazowieckiego
- Stały dostęp do części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych
- Fachową pomoc techniczną
- Stałe, dwuletnie
umowy serwisowe oparte na rozliczaniu wykonanych wydruków przy gwarancji
bezpłatnego dostarczania tonerów, części zamiennych i usług
serwisowych.
- Zespół pracowników przeszkolonych przez producentów. Mamy zapewnioną pomoc techniczną
